Privacybeleid
PRIVACY POLICY VAN HET PRIVÉLEVEN EN BEHEER VAN COOKIES
Voorwerp
Voorliggende Privacy Policy is opgesteld door Vera Dom, handelende onder de commerciële
benaming uwbemiddeling, met maatschappelijke zetel te Berlaarsestraat 18, 2500 Lier,
België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen in België onder het nummer
BE 0750.968.852 (hierna de “Verwerkingsverantwoordelijke” genoemd). Het voorwerp van
huidige Privacy Policy is het informeren van bezoekers van de website op het adres
http://uwbemiddeling.be/ (hierna de “Website” genoemd) met betrekking tot de wijze
waarop de gegevens worden verzameld en verwerkt door de Verwerkingsverantwoordelijke.
Voorliggende Privacy Policy is gebaseerd op de wens van de Verwerkingsverantwoordelijke
om in alle transparantie op te treden, dit in overeenstemming met de Wet van 8 December
1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van
persoonsgegevens en in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 van het
Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van
natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende
het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de
“Algemene Verordening Gegevensbescherming” genoemd).
De Verwerkingsverantwoordelijke heeft in het bijzonder aandacht voor de bescherming van
het privéleven van zijn gebruikers en verbindt zich er bijgevolg toe om alle noodzakelijke en
redelijke maatregelen te nemen teneinde de persoonsgegevens van deze personen te
beschermen tegen verlies, diefstal, verspreiding of niet-toegelaten gebruik ervan.
Indien de gebruiker wenst te reageren op één van de hieronder vermelde bepalingen, kan
deze contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke op het postadres of e-
mailadres weergegeven in het punt “contactgegevens” van voorliggende Privacy Policy.
Toestemming
Door toegang te verkrijgen tot de Website en door deze te gebruiken, verklaart de gebruiker
kennis te hebben genomen van de hieronder vermelde informatie en aanvaardt hij
voorliggende Privacy Policy. Dit heeft tevens tot gevolg dat de gebruiker er uitdrukkelijk mee
instemt dat de Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, die
door de gebruiker werden gecommuniceerd via de Website en/of ter gelegenheid van de
diensten die door de Website worden aangeboden, verzamelt en verwerkt met het oog op de
hierna vermelde doelstellingen, dit in overeenstemming met de modaliteiten en principes
weergegeven in huidige Privacy Policy.
De gebruiker heeft het recht om zijn toestemming op ieder ogenblik in te trekken. De
intrekking van deze toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de
verwerking die reeds heeft plaatsgevonden op basis van de voorafgaandelijk gegeven
toestemming.
Welke gegevens verzamelen wij?
Door de Website te bezoeken en te gebruiken stemt de gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat
de Verwerkingsverantwoordelijke , volgens de modaliteiten en principes hierna beschreven,
de volgende persoonlijkheidsgegevens verzamelt en verwerkt:
Het domein van de gebruiker (automatisch opgepikt door de server van de
verantwoordelijke voor de verwerking), hierin begrepen het dynamische IP-adres
Het e-mailadres van de gebruiker indien de gebruiker deze voorafgaandelijk heeft
ingegeven, bijvoorbeeld door berichten te posten of vragen te stellen op de website,
door via e-mail te communiceren met de verantwoordelijke voor de verwerking, door
deel te nemen aan discussiefora, door identificatie toegang te verkrijgen tot een
beperkt deel van de website, enz
Het geheel van informatie met betrekking tot de pagina’s die door de gebruiker op de
website werden bezocht
Alle informatie die de gebruiker vrijwillig heeft meegedeeld, bijvoorbeeld in het kader
van enquêtes en/of inschrijvingen op de website, of door identificatie toegang te
verkrijgen tot een beperkt deel van de website
Het is mogelijk dat de Verwerkingsverantwoordelijke tevens gegevens verzamelt die geen
persoonlijk karakter hebben. Deze gegevens worden gekwalificeerd als
nietpersoonsgegevens en laten niet toe dat een bepaalde persoon in het bijzonder
rechtstreeks of onrechtstreeks wordt geïdentificeerd. Deze gegevens kunnen bijgevolg voor
welk doeleinde ook worden gebruikt, bijvoorbeeld om de Website te verbeteren, om de
aangeboden producten en diensten te verbeteren of om publicaties te verbeteren van de
Verwerkingsverantwoordelijke.
In de hypothese waarin persoonsgegevens worden gecombineerd met gegevens zonder
persoonlijk karakter, zodat het mogelijk is de betrokken personen te identificeren, zullen
deze gegevens worden verwerkt als persoonsgegevens totdat de betrokken personen op
basis van de bewuste gegevens niet meer kunnen worden geïdentificeerd.
Wijzen van verzameling
De Verwerkingsverantwoordelijke verzamelt persoonsgegevens op de volgende wijzen: web-
en contactformulieren, technische cookies, analytische cookies, functionele cookies,
prestatie cookies, commerciële cookies en tracering cookies.
De doelen van de verwerking
De persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt louter voor de hierna vermelde
doeleinden:
Het beheer en de controle waarborgen wat de uitvoering van de aangeboden diensten
betreft
Het versturen en opvolgen van bestellingen en facturatie
Het versturen van promotionele informatie met betrekking tot de producten en
diensten door de verantwoordelijke voor de verwerking
Het eventueel versturen van gratis staaltjes of het aanbieden van diensten aan
gunstigere voorwaarden
Het beantwoorden van vragen van de gebruikers
Het realiseren van statistieken
Het verbeteren van de kwaliteit van de website en de producten en/of diensten door de
verantwoordelijke voor de verwerking
Informatie doorsturen met betrekking tot nieuwe producten en/of diensten door de
verantwoordelijke voor de verwerking
Direct marketingdoeleinden
Toelaten dat de interesses van de gebruiker beter worden geïdentificeerd
De Verwerkingsverantwoordelijke kan ertoe worden gebracht verwerkingen uit te voeren die
nog niet in voorliggende Privacy Policy werden opgenomen/voorzien. In dergelijk geval zal de
Verwerkingsverantwoordelijke de gebruiker contacteren alvorens zijn persoonsgegevens te
gebruiken, teneinde de gebruiker in kennis te stellen van de wijzigingen en teneinde hem de
mogelijkheid te geven, in voorkomend geval, dergelijk gebruik te weigeren
Duurtijd van de bewaring
De Verwerkingsverantwoordelijke bewaart de persoonsgegevens enkel in de periode die
redelijkerwijze noodzakelijk is om de vooropgestelde doelen te verwezenlijken en in
overeenstemming met de wettelijke en reglementaire vereisten.
De persoonsgegevens van een klant worden maximum 3 jaar bewaard na beëindiging van de
contractuele relatie die de klant aan de Verwerkingsverantwoordelijke bindt.
Kortere termijnen van bewaring zullen van toepassing zijn voor bepaalde categorieën van
gegevens, zoals verkeersgegevens die slechts voor een termijn van 12 maanden bewaard
worden.
Bij afloop van de termijn van bewaring zal de Verwerkingsverantwoordelijke alles in het werk
stellen om zich ervan te verzekeren dat de persoonsgegevens onbeschikbaar werden
gemaakt.
Toegang tot de gegevens en kopieën
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker, nadat zijn identiteit werd geverifieerd (door kopie
van zijn identiteitskaart te voegen), kosteloos de geschreven communicatie verkrijgen of een
kopie van de persoonsgegevens die verworven werden.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan van de gebruiker betaling eisen van alle redelijke
kosten, gebaseerd op de administratieve kosten voor iedere bijkomende kopie die door de
gebruiker gevraagd wordt.
Van zodra de gebruiker deze vraag via elektronische weg indient, zal de informatie ook op
elektronische wijze afgeleverd worden, tenzij de gebruiker dit anders wenst.
De kopie van zijn gegevens zullen aan de gebruiker gecommuniceerd worden uiterlijk een
maand na ontvangst van zijn aanvraag.
Recht op verbetering
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker, nadat zijn identiteit werd geverifieerd (door een
kopie van zijn identiteitskaart te voegen), binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen de
termijn van één maand, op kosteloze wijze de verbetering vragen van zijn persoonsgegevens
indien deze fouten zouden bevatten, onvolledig of irrelevant zouden zijn, alsook vragen dat
zijn gegevens zouden worden aangevuld indien deze onvolledig blijken te zijn.
Het recht om zich tegen de verwerking te verzetten
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker op ieder ogenblik, om redenen die verband houden
met zijn persoonlijke situatie en nadat zijn identiteit werd geverifieerd (door een kopie van
zijn identiteitskaart te voegen), zich kosteloos verzetten tegen de verwerking van zijn
persoonsgegevens:
Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht met
publiek belang of wanneer de verwerking deel uitmaakt van de uitoefening van het
openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen
Wanneer de verwerking nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang
dan wel voor een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag
Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde
belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke, mits het belang of de
grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van
persoonsgegevens noodzaken, niet boven dat belang prevaleren (met name wanneer de
betrokkene een kind is).
De Verwerkingsverantwoordelijke kan weigeren om het verzet van de gebruiker uit te
voeren, indien deze het bestaan van dwingende en legitieme motieven vaststelt die de
verwerking rechtvaardigen, die prevaleren op de belangen of de rechten en de vrijheden van
de gebruiker, of wanneer deze aangewend worden voor een betwisting in rechte, het voeren
van een verdediging in rechte of voor de uitoefening van rechten. Ingeval van betwisting kan
de gebruiker hiertegen in beroep gaan overeenkomstig hetgeen bepaald werd in het punt
“bezwaar en klachten” van huidige Privacy Policy.
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker op ieder moment en nadat zijn identiteit werd
geverifieerd (door een kopie van zijn identiteitskaart te voegen), zich zonder enige
rechtvaardiging en op kosteloze wijze verzetten tegen de verwerking van zijn
persoonsgegevens indien deze gegevens verzameld werden met direct marketingdoeleinden
(hierin begrepen profilering).
Indien de persoonsgegevens worden aangewend in het kader van wetenschappelijk of
historisch onderzoek of met statistische doeleinden conform de Algemene Verordening
Gegevensbescherming, heeft de gebruiker het recht om zich tegen de verwerking van zijn
persoonsgegevens te verzetten, dit om redenen die verband houden met zijn persoonlijke
situatie, tenzij de verwerking noodzakelijk zou zijn voor een taak in het kader van de
uitoefening van het openbaar gezag.
De Verwerkingsverantwoordelijke is ertoe gehouden om binnen een redelijke termijn en
uiterlijk binnen de maand te antwoorden op de vraag van de gebruiker en dient zijn
antwoord te motiveren indien hij voornemens is geen gunstig gevolg aan de vraag van de
gebruiker te verlenen.
Het recht op beperking van de verwerking
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker, nadat zijn identiteit werd geverifieerd (door een
kopie van zijn identiteitskaart te voegen), de beperking verkrijgen van de verwerking van zijn
persoonsgegevens, in volgende gevallen:
Wanneer de gebruiker de juistheid van een gegeven betwist en enkel voor de periode
die de verantwoordelijke voor de verwerking nodig heeft om dit na te kijken
Wanneer het gebruik ongeoorloofd is of wanneer de gebruiker de beperking van de
werking verkiest boven de uitwissing van de gegevens
Wanneer de gebruiker deze beperking nodig heeft voor een betwisting, uitoefening of
verdediging in rechte, hoewel dit niet meer noodzakelijk is voor de voortzetting van de
doeleinden van de verwerking
Gedurende de periode die noodzakelijk is om de gegrondheid van een aanvraag tot
verzet te onderzoeken, met andere woorden, de periode die de verantwoordelijke van
de verwerking nodig heeft om een afweging te maken tussen de legitieme belangen van
de verantwoordelijke voor de verwerking en deze van de gebruiker
De Verwerkingsverantwoordelijke zal de gebruiker ervan in kennis stellen van zodra de
beperking van de werking wordt opgeheven.
Het recht op uitwissing (recht om vergeten te worden)
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker, nadat zijn identiteit werd geverifieerd (door een
kopie van zijn identiteitskaart te voegen), de uitwissing verkrijgen van de op hem betrekking
hebbende persoonsgegevens, indien één van de hierna bepaalde motieven van toepassing is:
De gegevens zijn niet meer noodzakelijk met betrekking tot de doeleinden van de
verwerking
De gebruiker heeft zijn toestemming voor verwerking van zijn gegevens ingetrokken en
er is geen juridische grondslag voor verdere verwerking
De gebruiker verzet zich tegen de verwerking en er is geen dwingend legitiem motief
voor verdere verwerking en/of de gebruiker oefent zijn bijzonder recht op verzet uit
met betrekking tot direct marketingdoeleinden (hierin begrepen de profilering)
De persoonsgegevens hebben het voorwerp uitgemaakt van een ongeoorloofd gebruik
De persoonsgegevens met een persoonlijk karakter dienen te worden uitgewist
teneinde een wettelijke verplichting na te leven (van het recht van de Europese Unie of
het recht van een Lidstaat) waaraan de verantwoordelijke voor de verwerking
onderworpen is
De persoonsgegevens werden verzameld in het kader van een aanbod tot levering van
diensten door de informatiemaatschappij die zich tot kinderen richt
De uitwissing van de gegevens is echter niet van toepassing in de 5 volgende gevallen:
Van zodra de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrije
meningsuiting en het recht op informatie
Van zodra de verwerking noodzakelijk is om een wettelijke bepaling te kunnen naleven
die verwerking vereist zoals voorzien door het recht van de Europese Unie of door het
recht van één van de Lidstaten waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke onderworpen
is, of wanneer de verwerking nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen
belang dan wel voor een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag
Van zodra de verwerking noodzakelijk is voor redenen van algemeen belang op het
gebied van de volksgezondheid
Van zodra de verwerking noodzakelijk is voor archiveringsdoeleinden van algemeen
belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische motieven, en
op voorwaarde dat het recht op uitwissing de realisatie van de doeleinden van de
verwerking onmogelijk kan maken of ernstig in het gedrag kan brengen
Van zodra de verwerking noodzakelijk is voor de betwisting, uitoefening of verdediging
in rechte.
De Verwerkingsverantwoordelijke is ertoe gehouden om binnen een redelijke termijn en
uiterlijk binnen de maand, te antwoorden op de vraag tot uitwissing van de gebruiker en
dient zijn antwoord te motiveren indien hij voornemens is geen gunstig gevolg aan de vraag
van de gebruiker te verlenen.
De gebruiker heeft eveneens het recht om op kosteloze wijze, binnen dezelfde modaliteiten,
de afschaffing of het verbod tot gebruik te bekomen van alle persoonsgegevens die op hem
betrekking hebben en die, rekening houdend met het doel van de verwerking, onvolledig of
irrelevant zijn of waarvan de registratie, communicatie of bewaring verboden zijn of die voor
een langere periode bewaard zijn gebleven dan noodzakelijk en toegelaten.
Het recht op «gegevensoverdraagbaarheid»
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker op ieder moment en nadat zijn identiteit werd
geverifieerd (door een kopie van zijn identiteitskaart te voegen), vragen om op kosteloze
wijze zijn persoonsgegevens te bekomen in een gestructureerd en algemeen gebruikt
formaat, leesbaar door machines, met oog op overdracht ervan aan een andere
verwerkingsverantwoordelijke:
Indien de verwerking van de gegevens uitgevoerd wordt met behulp van
geautomatiseerde processen
Indien de verwerking gebaseerd is op de toestemming van de gebruiker of op een
overeenkomst die werd gesloten tussen deze laatste en de
Verwerkingsverantwoordelijke
Onder diezelfde voorwaarden en volgende dezelfde modaliteiten heeft de gebruiker
eveneens het recht om van de Verwerkingsverantwoordelijke te eisen dat de
persoonsgegevens die op hem betrekking hebben rechtstreeks zouden worden overgemaakt
aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, voor zover dit
technisch mogelijk is.
Het recht op overdraagbaarheid van de gegevens is niet van toepassing op de verwerking die
noodzakelijk is voor een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening
van het openbaar gezag dat aan de Verwerkingsverantwoordelijke opgedragen werd.
Bestemmelingen van de gegevens en openbaarmaking aan derden
De bestemmelingen van de verzamelde en verwerkte gegevens zijn, naast de
Verwerkingsverantwoordelijke zelf, de personeelsleden of andere onderaannemers, de met
zorg uitgekozen commerciële partners, gelegen in België of de Europese Unie, die
samenwerken met de Verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de commercialisering
van de producten of de levering van diensten.
In de hypothese waarin de gegevens zouden worden openbaargemaakt aan derden met
direct marketingdoeleinden of prospectiedoeleinden, zal de gebruiker hier voorafgaandelijk
over geïnformeerd worden teneinde hem toe te laten om de verwerking van zijn gegevens
door derden al dan niet te aanvaarden.
Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de
Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld onder het punt “contactgegevens” van
huidige Privacy Policy, kan de gebruiker op ieder moment en nadat zijn identiteit werd
geverifieerd (door een kopie van zijn identiteitskaart te voegen), zich kosteloos verzetten
tegen de overdracht van zijn gegevens aan derden.
De Verwerkingsverantwoordelijke leeft alle in voege zijnde wettelijke en reglementaire
bepalingen na en zal er in ieder geval op toezien dat zijn partners, personeelsleden,
onderaannemers en andere derden die toegang hebben tot de persoonsgegevens, huidige
Privacy Policy naleven.
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om de persoonsgegevens van
de gebruiker openbaar te maken indien een wet, een juridische procedure of een bevel van
een publieke autoriteit deze openbaarmaking noodzakelijk zouden maken.
Geen enkele overdracht van persoonsgegevens zal plaatsvinden buiten de Europese Unie.
Gebruik en beheer van «cookies»
Algemene principes. Huidig artikel geeft informatie met betrekking tot het gebruik van
cookies op de Website.
Het huidige beleid met betrekking tot het beheer van cookies is van toepassing op de
Website. Deze worden beheerd door de Verwerkingsverantwoordelijke.
De Website gebruikt cookies teneinde de navigatie meer nauwkeurig en betrouwbaar te
maken. Bepaalde van deze cookies zijn onmisbaar voor de goede werking van de Website,
anderen laten toe de ervaring van de gebruiker te verbeteren.
De meeste webbrowsers zijn dermate geconfigureerd dat cookies op automatische wijze
aanvaard worden. Indien de gebruiker het beheer ervan wenst te personaliseren, dient hij de
instellingen van zijn webbrowser te wijzigen. Hij zal meer informatie vinden met betrekking
tot dit onderwerp onder het punt “beheer van de cookies” van de huidige bepaling.
Door de Website te bezoeken en te gebruiken geeft de gebruiker op uitdrukkelijke wijze zijn
toestemming met het hierna beschreven beheer van de cookies.
Definitie van cookies. Een «cookie» is een gegevensbestand of tekstbestand dat de server
van een Website tijdelijk of permanent zal opslaan op het toestel van de gebruiker (harde
schijf van zijn computer, tablet, smartphone of ieder ander gelijkaardig toestel) door gebruik
te maken van de browser van de gebruiker. De cookies kunnen tevens worden geïnstalleerd
door derden waarmee de Verwerkingsverantwoordelijke samenwerkt.
De cookies bewaren bepaalde informatie, zoals taalvoorkeuren van de bezoekers of de
inhoud van het winkelmandje. Andere cookies bewaren statistieken die betrekking hebben
op de gebruikers van de Website of zorgen ervoor dat grafieken correct worden
weergegeven en dat de applicaties op de website naar behoren werken. Nog andere cookies
laten toe dat de inhoud en/of de publiciteit van de Website worden aangepast aan de
gebruiker.
Gebruik van cookies op de website. De Website maakt gebruik van de volgende soorten
cookies:
De onontbeerlijke of technische cookies: deze cookies zijn onontbeerlijk voor de
exploitatie van de website en zorgen voor de goede communicatie en vergemakkelijken
het browsen
De statistische of analytische cookies: deze cookies laten toe de bezoekers te
herkennen en het aantal te tellen, alsook hun browsegedrag te bewaren wanneer zij de
Website bezoeken. Hierdoor wordt het browsen van de gebruiker vergemakkelijkt en dit
laat de gebruiker toe om makkelijker te vinden waar hij naar op zoek is
De functionele cookies: deze cookies laten toe om specifieke functies van de Website te
activeren teneinde de gebruiksvriendelijkheid en de ervaring van de gebruiker te
verbeteren, vooral nu de cookies de voorkeuren van de gebruiker onthoudt
(bijvoorbeeld de taal)
De cookies die betrekking hebben op prestaties: deze cookies bewaren informatie met
betrekking tot de manier waarop de Website door de gebruikers gebruikt wordt. Zij
laten tevens toe de prestaties van de Website te evalueren en op continue wijze te
verbeteren (bijvoorbeeld door het aantal bezoekers bij te houden, door de pagina’s en
de meest populaire kliks te identificeren), en om de commerciële aanbiedingen beter af
te stemmen op de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker
De publicitaire en commerciële cookies: dit betreft bestanden die als doel hebben het
verzamelen van gegevens met betrekking tot het profiel van de gebruikers en deze
bestanden kunnen worden geïnstalleerd of gelezen door derden met wie de
Verwerkingsverantwoordelijke samenwerkt teneinde de doeltreffendheid van een
publiciteit of van een webpagina te meten en aan te passen aan de interesses van de
gebruiker
De traceringscookies: de Website gebruikt traceringscookies via Google Analytics
teneinde de Verwerkingsverantwoordelijke te helpen bij het verwerken van de wijzen
waarop de gebruikers reageren en interageren met de inhoud van de Website, en die
anonieme bezoekersstatistieken genereert. Deze statistieken laten toe om de Website
op permanente wijze te verbeteren en de gebruiker pertinente inhoud aan te bieden.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt Google Analytics teneinde zich een beeld te
kunnen vormen van het websiteverkeer, de oorsprong van dit verkeer en van de
bezochte webpages. Dit betekent dat Google optreedt als onderaannemer. De
informatie verzameld door Google Analytics wordt op anonieme wijze tot stand
gebracht. Het is, bijvoorbeeld, niet mogelijk om de personen te identificeren die de
Website bezoeken. Voor meer specifieke informatie, dient de gebruiker het beleid van
Google te raadplegen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens,
beschikbaar op het volgende adres: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/
De Verwerkingsverantwoordelijke kan eveneens gebruik maken van de cookies en bakens om
informatie te verzamelen met betrekking tot de surf-gewoontes van de gebruikers op de
diverse websites en applicaties die tot zijn publicitaire netwerk behoren. Een baken is een
onzichtbaar grafisch bestand die het browsen van de gebruiker op één of meerdere websites
en/of applicaties volgt. Bovendien kunnen meerdere commerciële cookies door de
adverteerders worden geïnstalleerd bij verspreiding van hun advertentie.
De commerciële cookies bevatten geen persoonsgegevens. De met behulp van commerciële
cookies verzamelde informatie en bakens worden gebruikt om de doeltreffendheid van de
publiciteit te meten en om de publiciteit op de Website beter te personaliseren, alsook op
andere websites toebehorend aan de het publicitaire netwerk of voor dewelke de
Verwerkingsverantwoordelijke publicitaire diensten levert.
De bewaringstermijn van de cookies varieert al naargelang hun type: de onontbeerlijke
cookies worden over het algemeen bewaard totdat de browser wordt gesloten, terwijl
functionele cookies 1 jaar geldig blijven en cookies met betrekking tot de prestaties 4 jaar.
De Verwerkingsverantwoordelijke geeft de publieke zoekmachines toestemming om de
website te bezoeken via «spiders», met als doel de toegang tot en de inhoud van de Website
via deze zoekmachines toegankelijk te maken, zonder dat de Verwerkingsverantwoordelijke
enig recht tot archivering van de Website toekent. De Verwerkingsverantwoordelijke
behoudt zich het recht voor om dergelijke toestemming te allen tijde in te trekken.
Teneinde aanbiedingen te kunnen doen die de gebruiker zouden kunnen interesseren, kan de
Verwerkingsverantwoordelijke akkoorden sluiten met reclamebureaus via internet. Deze
krijgen vanwege de Verwerkingsverantwoordelijke de toestemming om publicitaire
advertenties op de Website te plaatsen. Van zodra de gebruiker de Website bezoekt, kunnen
ook deze reclamebureaus informatie verzamelen.
Het beheer van de cookies. De meerderheid van de browsers zijn dermate ingesteld dat zij
op automatische wijze cookies aanvaarden, maar alle browsers laten toe de instellingen te
personaliseren in functie van de voorkeuren van de gebruiker.
Indien de gebruiker niet wenst dat de Website cookies op zijn computer/mobiel toestel
plaatst, kan hij de cookies makkelijk beheren of verwijderen door de instellingen van zijn
browser te wijzigen. De gebruiker kan zijn browser eveneens programmeren zodat hem een
melding wordt verstuurd wanneer hij een cookie ontvangt, zodat de gebruiker kan beslissen
om deze al dan niet te aanvaarden.
Indien de gebruiker bepaalde cookies wenst de blokkeren en/of beheren, kan hij dit doen
door de volgend link te volgen, gelieerd aan zijn browser:
– Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-
allowcookies
– Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
– Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-
websitepreferences
– Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
- Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Indien de gebruiker de cookies van Google Analytics niet wenst te aanvaarden, kan hij dit
aangeven via het bericht met betrekking tot de cookies dat verschijnt wanneer hij voor de
eerste maal de website gebruikt, of door de instellingen van zijn browser dermate te wijzigen
dat cookies worden geweigerd.
Om op geen enkele website meer door Google Analytics te worden getraceerd, kan de
gebruiker de volgende website gebruiken: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
In de hypothese waarin de gebruiker bepaalde cookies deactiveert, is het mogelijk dat
bepaalde delen van de website niet toegankelijk en/of te gebruiken zijn, of dat deze maar
gedeeltelijk toegankelijk en/of te gebruiken zijn.
Veiligheid
De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt voor de gepaste technische en organisatorische
maatregelen teneinde een veiligheidsniveau te garanderen wat de verwerking van de
verzamelde gegevens betreft, dit in overeenstemming met de risico’s die zich kunnen
voordoen wat de verwerking van de gegevens betreft en aangepast aan de aard van de te
beschermen gegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke houdt rekening met de stand van
kennis, de kosten van de werken en de aard, de strekking, de context en het doel van de
verwerking, alsook met de risico’s voor de rechten en vrijheden van de gebruikers.
De verantwoordelijke voor de verwerking gebruikt, wanneer hij gegevens op de Website
ontvangt of verstuurt, steeds encryptietechnologie die binnen de IT-sector erkend werd als
zijnde de industriële standaard. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft de noodzakelijke
veiligheidsmaatregelen getroffen teneinde de informatie die via de Website verkregen werd
te beschermen en teneinde verlies, misbruik of wijzigingen ervan te vermijden.
Elektronische en telefonische communicatie en communicatie per post
Communicatie per post. Indien de gebruiker zijn postadres via de Website aan de
Verwerkingsverantwoordelijke overmaakt, dan worden deze gegevens opgeslagen in het
adressenbestand van de Verwerkingsverantwoordelijke teneinde zijn vragen te
beantwoorden en teneinde de gebruiker geïnformeerd te houden over de producten en
diensten aangeboden door de Verwerkingsverantwoordelijke. Behoudens verzet door de
gebruiker, mag de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens met betrekking tot de
gebruiker aan derden communiceren (zoals aan groepen van ondernemingen en commerciële
partners) met direct marketingdoeleinden. Indien de gebruiker niet wil dat zijn gegevens
voor direct marketingdoeleinden worden gebruikt, kan hij dit aangeven bij zijn inschrijving
op de Website.
De gebruiker kan op ieder moment zijn gegevens in het gegevensbestand van de
Verwerkingsverantwoordelijke raadplegen, verbeteren of laten schrappen. Om dit te doen,
zal hij de Verwerkingsverantwoordelijke moeten contacteren op het adres vermeld in het
punt “contactgegevens” van huidige Privacy Policy, onder vermelding van zijn naam en
exacte adresgegevens (correcte schrijfwijze). De Verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich
ertoe om deze gegevens te verwijderen van de lijst die hij deelt met andere ondernemingen
of organisaties.
Telefonische communicatie. Indien de gebruiker aan de Verwerkingsverantwoordelijke zijn
telefoonnummer via de Website overmaakt, kan hij een telefonische oproep krijgen:
Van de Verwerkingsverantwoordelijke teneinde hem informatie te bezorgen met
betrekking tot toekomstige producten, diensten of evenementen
Van ondernemingsgroepen en commerciële partners met dewelke de
Verwerkingsverantwoordelijke contractueel verbonden is
Indien de gebruiker geen telefonische oproepen (meer) wenst te ontvangen, kan hij de
Verwerkingsverantwoordelijke contacteren op het adres vermeld onder het punt
«contactgegevens» van huidige Privacy Policy, onder vermelding van zijn naam en exacte
adresgegevens (correcte schrijfwijze). De Verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe
deze gegevens te verwijderen van de lijst die hij deelt met andere ondernemingen of
organisaties
Indien de gebruiker via de Website aan de Verwerkingsverantwoordelijke zijn GSM-nummer
communiceert, dan zal hij enkel berichten (SMS/MMS) van de Verwerkingsverantwoordelijke
ontvangen die noodzakelijk zijn om te antwoorden op de vragen van de gebruiker of om hem
te informeren over de bestellingen die hij online plaatste.
Communicatie via e-mail. Indien de gebruiker via de Website aan de
Verwerkingsverantwoordelijke zijn e-mailadres communiceert:
Kan hij e-mails van de Verwerkingsverantwoordelijke ontvangen teneinde hem
informatie te bezorgen met betrekking tot de toekomstige producten, diensten of
evenementen (met direct marketingdoeleinden), op voorwaarde dat de gebruiker hier
uitdrukkelijk mee heeft ingestemd om dat hij reeds klant is bij de
Verwerkingsverantwoordelijke en zijn e-mailadres gecommuniceerd heeft aan de
Verwerkingsverantwoordelijke
Kan hij e-mails ontvangen van groepen van ondernemingen en van
ondernemingen/organisaties met dewelke de Verwerkingsverantwoordelijke
contractueel verbonden is, met direct marketingdoeleinden, voor zover de gebruiker
hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd
Indien de gebruiker geen dergelijke e-mails (meer) wenst te ontvangen, kan hij de
Verwerkingsverantwoordelijke contacteren op het adres vermeld onder het punt
«contactgegevens» van huidige Privacy Policy, onder vermelding van zijn naam en exacte
adresgegevens (correcte schrijfwijze).
De Verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe om deze gegevens te verwijderen van
de lijst die hij deel met andere ondernemingen of organisaties.
De Robinson-lijst. Indien de gebruiker van geen enkele onderneming ingeschreven op de
Robinson-lijst nog e-mails of telefonische oproepen (meer) wenst te ontvangen, kan hij de
Robinson dienst van het Belgian Direct Marketing Association contacteren:
– Gratis telefoonnummer: 0800-91 887
– Per post : BDMA, Robinson-lijst, Buro & Design Center, Esplanade du Heysel B46, 1020
Brussel
Bezwaren en klachten
De gebruiker kan een bezwaar indienen bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van
de Persoonlijke Levenssfeer op het volgende adres:
Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat, 35 te 1000
Brussel.
Tel. + 32 2 274 48 0
Fax. + 32 2 274 48 35
commission@privacycommission.be
De gebruiker kan eveneens een klacht indienen bij de Rechtbank van Eerste Aanleg van zijn
woonplaats. Voor meer informatie met betrekking tot klachten en mogelijkheden tot
verhaal, wordt de gebruiker uitgenodigd het volgende adres van de Belgische Commissie
voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer te raadplegen:
https://www.privacycommission.be/de/node/19254
Contactgegevens
Voor iedere vraag en/of klacht, in het bijzonder met betrekking tot de duidelijkheid en
toegankelijkheid van huidige Privacy Policy, kan de gebruiker de
Verwerkingsverantwoordelijke contacteren:
Per e-mail : info@uwbemiddeling.be
Per post : Berlaarsestraat 18, 2500 Lier, België
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Huidige Privacy Policy wordt beheerst door het Belgisch recht. Ieder geschil met betrekking
tot de interpretatie of uitvoering van voorliggende Privacy Policy zal worden onderworpen
aan het Belgisch recht en behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het
gerechtelijke arrondissement te Antwerpen, afdeling Mechelen.
Diverse bepalingen
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om op ieder ogenblik de
bepalingen van huidige Privacy Policy te wijzigen. De wijzigingen zullen gepubliceerd worden
met melding wat hun inwerkingtreding betreft.
Uw Bemiddeling
Professionele ondersteuning bij conflicten en problemen.
© 2025. All rights reserved.
Berlaarsestraat 18
2500 Lier
Erkenings nummer federale bemiddelingscommissie: 3792
